Диллеры

RamTrilogy

Участник тусовки
в клубе с 10.01.2015
сообщений: 183
29
Киа Ирбис Юго-Запад. Москва. При неоднакратном обращении по поводу скрипа педали сцепления, механики прибегли к мазохизму, а именно: брызгали wd-40, брызгали медной смазкой, шприцевали трансмисионным маслом шарик вилки. После третьего визита инженер по гарантии предложил разобрать коробку и если ничего не обнаружат с меня 10к за разбор и сбор коробки. В соседнем автосервисе с бегущей строкой за 500р отчистили весь засраный узел ирбивцами и набили смазки циатим. По гарантийным вопросам лучше к данному диллеру не обращаться.
 

kt315

Новичок
в клубе с 04.05.2016
сообщений: 2
Хотел бы оставить отзыв о дилерах:
1. Югорский тракт. Отвратительное обслуживание. Начинается все с того, что уговаривают на замену фильтров. Потом обязательная ТЕХНИЧЕСКАЯ мойка которая у них стоит 400 руб.(на автомойке 150 руб.). Даже если гарантийный ремонт то мойка обязательна, причем первый раз когда дефектовка, второй раз при замене, и никто не вернет эти деньги. На ТО-1 сломали защелки корпуса воздушного фильтра двигателя. Развал схождение: сказали, что необходимо делать, стоит 1600 по времени 10-15 минут. Причем, когда я пытался распросить у "специалиста", что означают цифры на мониторе, он мне ничего толком не сказал, объяснил, что если красный цвет, то нужно делать. На мой вопрос на сколько это критично, ничего не сказал, кроме "Я не знаю". У мастера пытался уточнить на каких оборотах срабатывает отсечка и есть ли она. Бегал у кого то спрашивал минут 10 (ощущение, что там консилиум собирался по этому вопросу), потом прибежал, сказал, что должна быть, а на каких оборотах не в курсе. Постоянные задержки в работе: Как то записался на шиномонтаж, в итоге 4 часа переобували. ТО проходил сказали, что 1 час будут делать, в итоге пол дня потерял. С мастерами толком не возможно консультироваться по поводу обслуживания и ремонта авто, ибо знания у них на уровне буклетов.
Из плюсов хочу сказать, что есть зал ожидания, и находится в обитаемой зоне города.
2. Нефтеюганское шоссе: Грамотный, технически подкованный менеджер тех.обслуживания, с которым можно проконсультироваться по ремонту и эксплуатации авто. Нет навязывания не нужных услуг. Делают все быстро и аккуратно. Меняли подогрев переднего сиденья водительского, мне даже не пришлось регулировать сиденье, поставили как было )))))). Правда при ТО-2, при замене тормозной жидкости, не прокачали сцепление, в результате система завоздушенна. Приехав к ним через 2-3 месяца, сказали, что нужно прокачивать сцепление (400 руб.), если не поможет, то по гарантии менять цилиндр сцепления.
Из минусов: удаленность от жилых районов города, отсутствие зоны ожидания.
 

mvg1969

Участник тусовки
в клубе с 10.11.2014
сообщений: 93
15
В общем-то у любого дилера задача № 1 срубить бабла побольше при меньших затратах. Но при этом не исключается и человеческий фактор. Что означает соответствующие компетенции персонала (профессионализм мастеров) и их настроение в данный момент времени. Как и на кого попадёшь. Теперь конкретно. По Питеру. Аврора на Кубинской. С 2011 года обслуживался у них. Вроде ничего было. Теперь последние года полтора испортились. Делают всё формально (наблюдал в окно, как они всё проверяют) и нагло пытаются поднять чек ТО бессовестным образом ровно в 2 раза, предлагая заменить, то чего не надо менять сейчас или вообще никогда. Расчёт видимо на лоха.:icon_mad:
 

Sivkowww

Участник тусовки
в клубе с 10.01.2016
сообщений: 116
1
Тут недавно выяснилось что дилер нам лил масло Shell 5w40 которого даже в книжке нет, 2ТО заливали, теперь наконец нормальное стали лить 5w30 Total но говорят, что это масло дешёвка хреновая лучше Motul лить. Вот так вот!
 
Верх