Если нашел сколы - царапины - зазоры на новом авто в дилерском салоне - что, требовать?

[Cергей Матвеев]

Если нашел сколы - царапины, то что, требовать?
Так получилось что залог уже внес.
Да и машина была всего одна в нужной комплектации.
Кто что посоветует?
Заказал авто Kia Rio в новом кузове. На первом осмотре она была без царапин, пришел осматривать ее второй раз (чтобы точно убедиться с цветом) и обнаружил царапины заднего крыла около двери.. На это наш менеджер сказал нам, что половина новых машин приходят такие!!!!! из-за транспортировки... Менеджер убедил нас в том, что все утранится и ничего видно не будет когда будем забирать... Что посоветуете? кто сталкивался с такой незадачей??? ждать другую машину либо посмотреть как они устранят этот дефект (царапины неглубокие, не до металла и кажется что есть маленькая вмятина)

 

[Woland]

Если нашел сколы - царапины, то что, требовать?
Так получилось что залог уже внес.
Да и машина была всего одна в нужной комплектации.
Кто что посоветует?
Заказал авто Kia Rio в новом кузове. На первом осмотре она была без царапин, пришел осматривать ее второй раз (чтобы точно убедиться с цветом) и обнаружил царапины заднего крыла около двери.. На это наш менеджер сказал нам, что половина новых машин приходят такие!!!!! из-за транспортировки... Менеджер убедил нас в том, что все утранится и ничего видно не будет когда будем забирать... Что посоветуете? кто сталкивался с такой незадачей??? ждать другую машину либо посмотреть как они устранят этот дефект (царапины неглубокие, не до металла и кажется что есть маленькая вмятина)

в предпродажную подготовку входит в том числе и полировка при необходимости, если царапины поверхностные, то они легко уберутся(проверить можно слегка намочив поверхность с царапиной, если её будет незаметно, то уберется 100%) .

А, вот, вмятины убрать будет труднее, требуйте скидку, если она вас не беспокоит, то из-за неё от машины отказываться не стоит.

 

[Sharlis]

Когда я выбирала первую машину, искала по салонам нужную комплектацию в черном цвете. В одном салоне мне сказали, что машина есть, но на данный момент находится на полировке (предложили небольшую скидку), т.к. при транспортировке образовались мелкие царапики.

 

[Woland]

машина есть, но на данный момент находится на полировке (предложили небольшую скидку), т.к. при транспортировке образовались мелкие царапики.

отказались?

 

[Cергей Матвеев]

Когда я выбирала первую машину, искала по салонам нужную комплектацию в черном цвете. В одном салоне мне сказали, что машина есть, но на данный момент находится на полировке (предложили небольшую скидку), т.к. при транспортировке образовались мелкие царапики.

так нам не предлагали скидку!!! мало того, менеджер сказала нам о том, что в предпродажной подготовке это все устранится - а если вам не понравится - то потом (когда уже все уплочено за авто) вы сможете обменять ее!!!
подскажите, на что мы можем рассчитывать и что требовать от них за такой изъян

 

[JYK]

подскажите, на что мы можем рассчитывать и что требовать от них за такой изъян

никакого изъяна не будет, если его устранят! вы о чем?!
менеджер лопухнулся и показал автомобиль без предпродажки, не купите вы, возьмет другой!

 

[JYK]

Требовать чтобы устранили и скидку в 50 тысяч )))

 

[Sharlis]

отказались?

Нет, просто пока ждала, когда ее подготовят, чтобы посмотреть вживую, нашла такую же в другом салоне и купила.
А вообще Roman прав, менеджер лопухнулся. Скидку никто Вам не должен, если после предпродажки ничего видно не будет.

 

[Незарегистрированный]

К сожалению не в той мы стране чтобы выеживаться, автомобили разбирают, как пирожки и дилеры могут вытворять все, что им угодно, впаривать допы и поцарапанные автомобили, под предлогам не нравится - не берите, и это ещё цветочки.

 

[JYK]

на предыдущей машине мне за это дали коврики в подарок, но все зависит от салона и менеджеров