Гарантия

[RotSo]

Полная чушь!!!!!!!! Читайте внимательно - слетаешь с гарантии если при приезде на ТО пробег привышает более 1000 км. свыше положенных 15000-т.е 16001 км. и опять же только с гарантийного обслуживания О,Д при этом гарантия государства 2 года и 5 лет завода изготовителя ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ НА СЛУЧАЙ НЕЗАКОННОГО СНЯТИЯ АВТОМОБИЛЯ С ГАРАНТИИ

В настоящий момент законом предусмотрено 3 вида гарантий:
предоставляемая государством;
определяемая производителем автомобиля;
гарантия автодилера.
1. Гарантия государства.
Если товар сертифицирован и допущен на рынок Российской Федерации, то в соответствии с законом он автоматически получает двухгодичную гарантию, регламентированную государством (ст.19, п.5 закона "О защите прав потребителей", ст.477, п.5 Гражданского Кодекса РФ). Это распространяется и на автомобили.
2. Гарантия производителя.
Любой завод-изготовитель автомобиля устанавливает гарантийные обязательства на свою продукцию, поэтому все вопросы, связанные с отказом в гарантийном обслуживании, может решать только сам производитель (ст. 5, п.6 закона "О защите прав потребителей"). «Изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя». Таким образом, Дилер не вправе самостоятельно принимать решения о снятии автомобиля с гарантии.
3. Гарантия автомобильного Дилера.
В целях своей конкурентной привлекательности Дилер вправе предоставить Покупателю дополнительные условия по гарантийным обязательствам, которые прописываются в договоре купли-продажи. Согласно ст.5, п.7 закона "О защите прав потребителей" данные обязательства должны быть не хуже условий гарантии производителя, как по сроку, так и по перечню гарантийных случаев.
лет или 150000 пробега от завода по любому остаются!!!!!!!!!!!!!!!

Ага, вот такие вот начитаются законов, неправильно для себя их истолкуют, еще и всем остальным начнут доказывать... ст.19, п.5 закона "О защите прав потребителей", ст.477, п.5 Гражданского Кодекса РФ говорят о тех случаях если срок гарантии менее двух лет. А если гарантия прошла то надо доказать, что было установлено бракованное изделие. Докажите что хром у вас с радиатора облез из-за некачественного нанесения, а не из-за того что у вас камушки прилетают.
По поводу гарантии - на 13000 заменены: распред валы, цепь грм, клапана, свечи, масло, крышка головки блока. Все заменено по гарантии, хотя стоит сигналка с автозапуском, установленная не ОД

 

[МИШАНЯ]

На ТО-2 не ездил.Ездил к ОД менять масло(только у их) за одно пожаловался на люфт в направляющих супортах.Мне тут же прьедьявили мол на ТО-2 не был значит не гарантийный случай.Оспорил! Супорта на ТО-2 не обслуживаютя,а только при замене колодок.В общем потянули одеяло туды сюды,в итоге заказали для начало направляющие супортов(по гарантии) если люфт будет то будут менять супорта!
Оспаривайте любые не довольствия ОД,если отказ по гарантии-то требуйте в письменном виде, РАБОТАЕТ!

 

[ley]

не знал где запостить, новую тему решил не создавать..
кто ни будь сталкивался про гарантию на литые штатные диски?
есть ли она, на какой период и т.д.

ситуация в следующем на 2 дисках, на внутренних гранях краска вспучилась, пойдет 3 сезон как диски стоят на зиме.


знаю что на Нисанах меняют без проблем если нет внешних дефектов в течении всего гарантийного срока.
приятель на Кашкае поменял.

 

[ahnenerbe]

ситуация в следующем на 2 дисках, на внутренних гранях краска вспучилась, пойдет 3 сезон как диски стоят на зиме.


знаю что на Нисанах меняют без проблем если нет внешних дефектов в течении всего гарантийного срока.
приятель на Кашкае поменял.

На тойотах тоже без вопросов меняют! Набери ОД, расскажешь что скажут...

 

[ley]

Набери ОД, расскажешь что скажут...

позвонил двум.. один гарантийщик сразу сказал что не гарантия, не обосновав, второй не сталкивался с таким, и точно не знает.. типа приезжайте сделаем запрос в КИА, но по его мнениею максимум покраску.. а у официалов порошковой покраски я думаю нет)

личного опыта нет ни у кого?

написал еще письмо через оф.сайт Киа, подождем.
в сервис пока нет возможности ехать.

 

[ley]

ответили с оф.сайта КИА

Благодарим Вас за обращение на Информационную Линию KIA.
Подробную консультацию по вопросам, связанным с гарантией предоставляют дилерские центры KIA. Рекомендуем обратиться к инженеру по гарантии одного из официальных дилеров.
Список и координаты всех официальных дилеров доступны на сайте

Зарегистрируйтесь чтобы видеть ссылки

в разделе «Найти дилера».
C уважением,

кэп жестит)

ладно, позвонил в еще один сервис, попался адекватный гарантийщик, сказал что бывают такие проблемы и что гарантия один год, говорит хотите приезжайте дадим официальный ответ СНГ КИА (или как то там, русское подразделение)

 

[Гocть]

не знал где запостить, новую тему решил не создавать..
кто ни будь сталкивался про гарантию на литые штатные диски?
есть ли она, на какой период и т.д.

ситуация в следующем на 2 дисках, на внутренних гранях краска вспучилась, пойдет 3 сезон как диски стоят на зиме.


знаю что на Нисанах меняют без проблем если нет внешних дефектов в течении всего гарантийного срока.
приятель на Кашкае поменял.

На Ниссанах это реальная проблема.

 

[LK_gp]

Подскажите, такой момент: взял б/у рио 3, с ОД раньше дел не имел. Очередное ТО делал сам, поэтому, как я понимаю, теперь без гарантии ОД. Вопрос такой: будет ли ОД делать мне бесплатно сервисные кампании (TSB), если я к нему обращусь?

 

[МИШАНЯ]

будет ли ОД делать мне бесплатно сервисные кампании (TSB), если я к нему обращусь?

Обязан.Мне без вопросов делают,ТО это другой вопрос.

 

[sergei0482]

На Ниссанах это реальная проблема.

ну как повезёт, у друга 2 по счёту кашкай литью уже 7 лет зима))))