Гудрон вместо масла через 8000 км

Iceblink

Участник тусовки
в клубе с 22.04.2013
сообщений: 126
3
На первом ТО в августе 2013 г. (пробег 12 600 км) мне залили Castrol 5w30 вместо заводского Shell 5w40. Зимой, когда были холода -20, я обратил внимание на большой расход топлива (16-17 л), также при прогреве сильно вибрировал руль, а при медленной езде был слышен тихий свист из-под капота при 1500-2000 об./мин. Да и вообще по сравнению с первым годом чувствовалась, что машина хуже едет: при кик-дауне рычит, но не тянет. Большой расход я списал на свой стиль вождения. Я стал ездить ровно 60, разгоняться плавно, расход стал пониже, 13-14 л. Остальное я пометил себе до следующего ТО.
На втором ТО в августе 2014 г. (пробег 21 800 км) я пожаловался на расход, посторонние звуки и вибрацию мастеру при приёмке автомобиля. Когда мастер достал щуп и посмотрел на масло, он сказал, что двигатель в ужасном состоянии и что он никогда такого не видел на авто с таким маленьким пробегом. Металл щупа был рыжим, масло чёрное, на крышке горловины вообще была густая чёрная жижа. Ради интереса он показал мне щуп другого авто, которое проехало 70 000 км, металл щупа был однородного цвета. На мой вопрос, как так получилось, мастер обвинил меня в том, что за машиной я не слежу, бензин плохой лью на непроверенных заправках. Я ответил, что все два года заправляюсь на двух заправках Лукойла, лью только АИ-95 Экто. В ответ он ничего толком сказать не смог. Я спросил, промывали ли они двигатель при смене масла на ТО-1. Он ответил, что ничего они не промывают, масло всё одинаковое, только на бочках - этикетки разные.
На закономерный вопрос "что делать?" мне было предложено промыть двигатель (дополнительно 472,50р.), а через пару тысяч км ещё раз поменять масло (ещё около 3500р.). При этом предупредили о вероятности того, что после промывки этим шлаком всё забьётся и двигатель встанет. И если это случится, то случай негарантийный, "потому что за машиной нужно следить". Получается, что я должен завозить им раз в год 5-10 т.р., а за машиной следить сам. Может быть, и двигатель на коленке раз в неделю я перебирать должен?
Каждый раз перед поездкой я провожу внешний осмотр автомобиля, а это 2-3 раза в день. Каждый раз, заливая "омывайку", я визуально проверяю уровень жидкостей (1 раз в 1-2 месяца). Каждые 3 месяца я меняю фильтр салона и воздушный фильтр, так как стоят они копейки. Масло за год я проверял раза 3 - уровень в норме. А какого оно должно быть цвета, мне неведомо. До первого ТО оно было прозрачным, как слеза младенца, а после ТО залили рыжеватое. "Да и зачем мне вообще заглядывать под капот на новой машине, обслуживающейся у ОД?" - думал я. Тем более, у двух коллег по работе у того же дилера куплены такие же машины: у одного уже 70 000 км пробега, у другого - 50 000 км. Они вообще ничего не проверяют, им на ТО так и сказали, что кроме "омывайки" им ничего трогать не нужно.
Пока ждал машину, нашёл пару статей в журнале "За рулём" (надеюсь, здесь разрешены подобные ссылки), где описываются случаи, очень похожие на мой:


После ТО машина немного ожила, но двигатель всё равно работает неровно. Может быть, просрётся, а может, умрёт - время покажет. А пока я морально готовлюсь к гибели двигателя и судам по поводу гарантии, сохраняю все чеки с АЗС и проверяю цвет и густоту масла раз в неделю.

Собственно, я всё это написал, чтобы предостеречь остальных владельцев, что не стоит слепо доверять ОД, а также задать несколько вопросов:
1. Реально ли будет что-то доказать в случае выхода двигателя из строя?
2. Стоит ли предпринять какие-нибудь дополнительные действия?
3. Реально ли добиться замены масла не за свой счёт, а за счёт ОД, который льёт какую-то бадягу вместо масла, при этом ничего не промывая?

Через 6 дней после ТО масло выглядит так:
20140823_125448_Richtone(HDR).jpg
А вытертый щуп так:
20140823_125848_Richtone(HDR).jpg
 

lagoda

Завсегдатай
в клубе с 05.06.2014
сообщений: 770
55
печально.
еще один повод СМОТРЕТЬ
что наливают и из чего.
по теме
взять рекомендованное заводом 5w20 любое
главное свежее, в хорошем магазине.
сразу канистры две.
заменить с интервалом неделя-две.
два-три раза с фильтром.
ИМХО если пациент не смертельно болен, поможет.
 

Kia-man

Местный
в клубе с 08.07.2013
сообщений: 1 148
133
Что и почему - понятно. Вернуть назад уже поздно.
На данный момент (по фото) масло - "вареная сгущенка".
Эксплуатировать авто я бы не стал, пока ещё есть вероятность восстановить рабочее состояние.
Кататься и ждать - загнется ДВС или нет - плохой выбор.
Надо долбать ОД. В сервисной книжке, как я понимаю, никаких отметок нет, что было что-то не так, при прохождении ТО-2.

ps: Shell 5w40 - не заводское масло. Что там льют на заводе - информация нигде не присутствует.
Рекомендуется 5w20 - 5w30.
 

driver87

Участник тусовки
в клубе с 01.08.2013
сообщений: 391
KIA RIO 3 Comfort 1.4 МКПП
25
Независимая экспертиза! в идеале того масла которое слито, либо остатки данные "на долив"(+бенз из бака)-и в суд на ОД!(если масло г...)
 

New

Участник тусовки
в клубе с 04.08.2014
сообщений: 68
1
печально.
еще один повод СМОТРЕТЬ
что наливают и из чего.
а что толку , показали мне на ТО бочку с этикеткой, которую можно оторвать и прилепить на другую любую бочку, лучше уж со своим к ним ездить маслом...
 

Iceblink

Участник тусовки
в клубе с 22.04.2013
сообщений: 126
3
На долив ничего не давали ни на ТО-1, ни на ТО-2. В заказ-наряде стоит пометка "сильные шлаковые отложения в системе смазки ДВС". Когда я забирал авто из салона, менеджер сказал: "Антифриз зелёный, масло Shell Helix 5w40" :)
Куплю я своё масло, двигатель встанет, а они всё свалят на него. Да и менять его опять же лучше у дилера, а у него дорого.
 

Варвар59

Бывалый
в клубе с 11.09.2012
сообщений: 2 788
92
Если есть опасение, что движок заклинит - ничего не делать. Замена двигателя будет по гарантии.
Надо писать об этом в киа моторс : и о масле и о поведении дилера.
А если хочешь, чтоб движок жил - заливай приличное масло в фирменных точках крупных маслопрроизводителей. У меня например мобил рядом с домом есть, вот и меняю его на него периодически. Еще ни один мотор не умер ;) к дилеру свое масло вожу, мобил.
 

Кирил27

Завсегдатай
в клубе с 27.03.2012
сообщений: 564
69
Независимая экспертиза! в идеале того масла которое слито, либо остатки данные "на долив"(+бенз из бака)-и в суд на ОД!(если масло г...)
экспертизу нужно было делать до слива паленого масла, сейчас вы какую экспертизу сделаете ?

Если есть опасение, что движок заклинит - ничего не делать. Замена двигателя будет по гарантии.
Сомневаюсь.

2. Стоит ли предпринять какие-нибудь дополнительные действия?
Дилер должен письменно зафиксировать ваши жалобы, а то потом окажется, что вы о проблеме знали, к дилеру не обращались и ездили на неисправном автомобиле

3. Реально ли добиться замены масла не за свой счёт, а за счёт ОД, который льёт какую-то бадягу вместо масла, при этом ничего не промывая?
Масло на ТО дилер может залить Ваше, если вы купите и распечатаете сертификат. Я так всегда делаю, расходники у дилера никогда не покупаю.
 

Iceblink

Участник тусовки
в клубе с 22.04.2013
сообщений: 126
3
Здесь есть ещё один нюанс: в заказ-наряде стоит моя подпись, что авто получил, претензий по техническому состоянию нет. А что было бы, если бы я отказался подписывать? Автомобиль мне бы не отдали, держали бы его у себя 3 суток бесплатно, а затем за 300р./сутки. Такие цены указаны в другой бумажке, которую подписываешь перед ТО.
И есть ли смысл менять масло пару раз через каждые 100-200 км? Именно столько я проезжаю в неделю, а то и меньше. Как я понимаю, масло должно побарахтаться в двигателе, впитать в себя эти шлаковые отложения, чтобы потом их можно было слить. Или такого пробега достаточно?

На следующую замену я приеду со своими маслом. Сертификат я должен просить у продавца?
На основании какого закона я могу требовать присутствия при замене масла?
 

glot

Старики-разбойники
в клубе с 29.04.2012
сообщений: 4 519
251
Все уже упущено по поводу "смены по гарантии" двигателя.
1.Действительно нужно было делать экспертизу слитой мазуты и далее плясать от результатов естественно проконсультировавшись со специалистами.
2. Двигатель работает,заводится, едет ? - ОД ГСТО пофиг тады на громко,шумно и т.п. субъективизм клиента.
3. Промываем дроссельный узел.
4. Ни в коем случае промывать двигатель не стоило. Тупо заливаем новое (для нашего двигателя 5w20) со сменой фильтра и ездим до 1 т.км. Затем снова меняем и уже ездим тыщ до трех. Должно все быть хорошо. Ну и далее если не поможет и будет все так же - плачемся в тряпочку и поступаем по обстоятельствам.
Не раз в масляной теме все давно уже разжевали и по маслам и по интервалам смены масла.
На следующую замену я приеду со своими маслом. Сертификат я должен просить у продавца?
Где масло покупаешь, там и берешь сертификат и организация в сертификате должна совпадать с организацией в чеке (товарный конечно же,кассовый в .опу).
Кстати второе ТО прошел без всяких там записей в сервисной книге о своем или дилерском масле. Тупо даже не стал менять у них масло с собой привезенное ибо ещё 3 т.км. можно до смены катать. И им по фиг - главное заплати за ТО....
На основании какого закона я могу требовать присутствия при замене масла?
При чем тут закон ?! Это твоя вещь , а не кого либо.Эт у них нет запрета на нахождение возле авто в рем зоне. Они должны тебя проинструктировать и выполнить твое желание быть или не быть возле авто. Других вариантов просто быть не может....
 
Последнее редактирование:
Верх