Андрей Трубаков
Завсегдатай
-
в клубе с 03.01.2013
-
сообщений: 656
-
49
Всем Привет.
Хочу донести до всех жителей Санкт-Петербурга, что есть такой дилер Пандора.
Находится он по адресу: СПб ул. Ушинского, 12
Не так давно, а именно 19 июля 2015 года делал перекраску элементов по гарантии, а так же делал ТО-3 с приятной скидкой.
Вот мой заказ-наряд:
Честно сказать, я ранее это не писал, но косяк после покраски был.
А именно, покрыли опылом лака мне лобовое стекло!
Сразу это незаметно, но стоит в солнечную погоду поехать напротив солнца и стекло превращается в светящую плёнку сквозь которую ничего не видно! Всё так и случилось по дороге на дачу, чуть не попал в аварию.
Вот фото если смотреть по направлению к солнцу.
Я конечно же на следующий день позвонил в АЦ Пандора и пожаловался.
Меня пригласили на очистку стекла и извинились за полученные неудобства.
Ну да ладно, всё это пустяк по сравнению с реальным Обманом.
А теперь подробней:
Я как и многие автовладельцы люблю свой автомобиль и считаю, что замена масла по регламенту 15т.км это много, и поэтому делаю сам в ближайшем СТО со своими расходниками (масло, фильтр, кольцо)
Первые ТО1 и ТО2 я проходил в Аларм-Моторс: присутствовал при процессе и остался доволен.
После прохождения ТО2 я готовился к межТОшному замены масла и поэтому купил для себя в магазине Автодок необходимый фильтр. (масло покупал в другом месте)
Вот моя Товарная накладная:
После замены фильтра я не знаю что меня "дёрнуло" процарапать на нём мои инициалы отвёрткой, но я это сделал. "А вдруг — подумал я, не буду лично присутствовать при прохождении очередного ТО ?"
Так и случилось. Как я и писал чуть выше, я сдал свой авто ОД Пандора на покраску и прохождение ТО3.
И естественно, присутствовать не мог логически, т.к. отдал авто на целую неделю.
После получения автомобиля я был счастлив от перекрашенных элементов по гарантии, они сверкали как новые, и мне честно сказать было не до проверки качества самого ТО. Я проверил сам щуп и он был в кристально прозрачном масле.
Через неделю я решил проверить щуп (делаю я это крайне редко), и на моё удивление масло реально потемнело! "Странно — подумал я, наверное масло хорошее и оно работает по очистке двс".
Но! Со мной буквально перед самым Новым годом произошло несчастье. Я попадаю в ДТП.
В итоге минус (бампер, фара, капот, крыло и передний рычаг).
Стандартные заморочки со страховой … осмотр внешних повреждений экспертом страховой и затем скрытых повреждений на выбранном мной СТО.
И вот настало время везти свой авто на СТО TwinCar для внешнего и внутреннего осмотра оценщиком СК.
Подняли на подъёмнике, сняли защиту … И ЧТО Я ВИЖУ! Бог ты мой! Мои инициалы на фильтре!
У меня нет слов!
Это что получается? Этот фильтр работает уже 1 год!, а к ТО4 ему будет 1,5 года!
А если бы я не делал замену масла с фильтром между 2 и 3 ТО ? То он бы ещё на пол года стал взрослее!
И это ещё хорошо что с двигателем ничего не случилось!
Я естественно для начала написал только на форуме в ветке Пандора об этом случае. И пообещал, что если всё исправят и загладят свою вину, то дальше эта информация не уйдёт.
Мне тут же на следующий день позвонил представитель АЦ Пандора — Тифанов Роман Анатольевич.
Он сам находится в шоке от данной ситуации, были принесены извинения и предложено приехать на замену масла и масленого фильтра, как только я заберу свое авто после ремонта.
Мне сказали что нужно приехать именно на буднях т.к. техник на выходных — выходной.
и вот …Мы договариваемся на ближайший понедельник 08.02.2016. Я отпрашиваюсь с работы и еду к дилеру.
Долго упорно делали фотосессию масляного фильтра.
Честно сказать по телефону были одни слова и много обещаний, а на деле по приезду меня ждали совершенно другие люди, которые были не в курсе дела. А тот кто принимал у меня авто, вообще с усмешкой сказал что не понимает смысла моего приезда?!
В итоге после того как все посовещались мне было сказано ждать вердикта 1 день ответа. И я уехал ни с чем.
Прошли 1 сутки. И я уже на 2-ой день позвонил сам… мне ответили, что к вечеру точно решат этот вопрос.
Вечером мне позвонил Тифанов Роман Анатольевич и к сожалению огорчил меня.
Дирекция ОД Пандора не посчитала нужным замену масла и фильтра масляного во моём случае, объяснив это тем, что у меня мало доказательств в том, что этот фильтр действительно менялся мною, а не мастером дилера при прохождении ТО3. Что прошло очень много времени, чтоб доказывать этот случай.
Печально конечно быть обманутым. Для себя я решил, что Пандора для меня в Чёрном списке!
Все подробности у меня на drive2 --
Да и это не единичный случай! Там (на драйве) есть которых тоже обманули и вот он --
Желаю всем удачи.
Хочу донести до всех жителей Санкт-Петербурга, что есть такой дилер Пандора.
Находится он по адресу: СПб ул. Ушинского, 12
Не так давно, а именно 19 июля 2015 года делал перекраску элементов по гарантии, а так же делал ТО-3 с приятной скидкой.
Вот мой заказ-наряд:
Честно сказать, я ранее это не писал, но косяк после покраски был.
А именно, покрыли опылом лака мне лобовое стекло!
Сразу это незаметно, но стоит в солнечную погоду поехать напротив солнца и стекло превращается в светящую плёнку сквозь которую ничего не видно! Всё так и случилось по дороге на дачу, чуть не попал в аварию.
Вот фото если смотреть по направлению к солнцу.
Я конечно же на следующий день позвонил в АЦ Пандора и пожаловался.
Меня пригласили на очистку стекла и извинились за полученные неудобства.
Ну да ладно, всё это пустяк по сравнению с реальным Обманом.
А теперь подробней:
Я как и многие автовладельцы люблю свой автомобиль и считаю, что замена масла по регламенту 15т.км это много, и поэтому делаю сам в ближайшем СТО со своими расходниками (масло, фильтр, кольцо)
Первые ТО1 и ТО2 я проходил в Аларм-Моторс: присутствовал при процессе и остался доволен.
После прохождения ТО2 я готовился к межТОшному замены масла и поэтому купил для себя в магазине Автодок необходимый фильтр. (масло покупал в другом месте)
Вот моя Товарная накладная:
После замены фильтра я не знаю что меня "дёрнуло" процарапать на нём мои инициалы отвёрткой, но я это сделал. "А вдруг — подумал я, не буду лично присутствовать при прохождении очередного ТО ?"
Так и случилось. Как я и писал чуть выше, я сдал свой авто ОД Пандора на покраску и прохождение ТО3.
И естественно, присутствовать не мог логически, т.к. отдал авто на целую неделю.
После получения автомобиля я был счастлив от перекрашенных элементов по гарантии, они сверкали как новые, и мне честно сказать было не до проверки качества самого ТО. Я проверил сам щуп и он был в кристально прозрачном масле.
Через неделю я решил проверить щуп (делаю я это крайне редко), и на моё удивление масло реально потемнело! "Странно — подумал я, наверное масло хорошее и оно работает по очистке двс".
Но! Со мной буквально перед самым Новым годом произошло несчастье. Я попадаю в ДТП.
В итоге минус (бампер, фара, капот, крыло и передний рычаг).
Стандартные заморочки со страховой … осмотр внешних повреждений экспертом страховой и затем скрытых повреждений на выбранном мной СТО.
И вот настало время везти свой авто на СТО TwinCar для внешнего и внутреннего осмотра оценщиком СК.
Подняли на подъёмнике, сняли защиту … И ЧТО Я ВИЖУ! Бог ты мой! Мои инициалы на фильтре!
У меня нет слов!
Это что получается? Этот фильтр работает уже 1 год!, а к ТО4 ему будет 1,5 года!
А если бы я не делал замену масла с фильтром между 2 и 3 ТО ? То он бы ещё на пол года стал взрослее!
И это ещё хорошо что с двигателем ничего не случилось!
Я естественно для начала написал только на форуме в ветке Пандора об этом случае. И пообещал, что если всё исправят и загладят свою вину, то дальше эта информация не уйдёт.
Мне тут же на следующий день позвонил представитель АЦ Пандора — Тифанов Роман Анатольевич.
Он сам находится в шоке от данной ситуации, были принесены извинения и предложено приехать на замену масла и масленого фильтра, как только я заберу свое авто после ремонта.
Мне сказали что нужно приехать именно на буднях т.к. техник на выходных — выходной.
и вот …Мы договариваемся на ближайший понедельник 08.02.2016. Я отпрашиваюсь с работы и еду к дилеру.
Долго упорно делали фотосессию масляного фильтра.
Честно сказать по телефону были одни слова и много обещаний, а на деле по приезду меня ждали совершенно другие люди, которые были не в курсе дела. А тот кто принимал у меня авто, вообще с усмешкой сказал что не понимает смысла моего приезда?!
В итоге после того как все посовещались мне было сказано ждать вердикта 1 день ответа. И я уехал ни с чем.
Прошли 1 сутки. И я уже на 2-ой день позвонил сам… мне ответили, что к вечеру точно решат этот вопрос.
Вечером мне позвонил Тифанов Роман Анатольевич и к сожалению огорчил меня.
Дирекция ОД Пандора не посчитала нужным замену масла и фильтра масляного во моём случае, объяснив это тем, что у меня мало доказательств в том, что этот фильтр действительно менялся мною, а не мастером дилера при прохождении ТО3. Что прошло очень много времени, чтоб доказывать этот случай.
Печально конечно быть обманутым. Для себя я решил, что Пандора для меня в Чёрном списке!
Все подробности у меня на drive2 --
Зарегистрируйтесь чтобы видеть ссылки
Да и это не единичный случай! Там (на драйве) есть которых тоже обманули и вот он --
Зарегистрируйтесь чтобы видеть ссылки
Желаю всем удачи.