саня скопин
Участник тусовки
-
в клубе с 17.11.2011
-
сообщений: 81
-
6
поздравляю,удачи на дорогах.тоже брал в томилино.к стате я тебе уже советовал позвонить в этот салон.еше раз удачи.Ехать надо в Фаворит Моторс в Томилино, 170км от Рязани, зато спецы!!!
Хочу написать пару ласковых в адрес КОРЕЯ КАР. 8 октября я заказывала там КИА РИО комфорт, МКП, голубую. Залог 50 тыс. Заверили, что срок поставки 1-1,5 месяца, прошел месяц я звоню сама-уточнить ситуацию. Ответ-вы первая на очереди, как только придет авто, мы сообщим! Но до Нового года вы ОБЯЗАТЕЛЬНО её получите, уж можете не сомневаться. Звоню после Новогодних каникул-опять сама, слышу в ответ-мой менеджер уволился, и его заказами занимается сам начальник отдела продаж Евтишин Виталий. Он уже не так убедительно, абсолютно неопределенно отвечал, ждите, надейтесь, но комфортов совсем нет, шли одни люксы или преммиум. Я спросила до марта есть возможность получить авто, в ответ-обязательно и по старой цене! Теперь числа 18, уже получив предложение от автосалона Фаворит Моторс, что в Люберцах (Томилино) вновь звоню этому начальнику отдела продаж, сказали, что он в отпуске, будет завтра. Звоню завтра отвечают-его нет он в отпуске....Уже начинаю злиться и переживать, за внесенные 50 тысяч залога... Прошу пригласить к телефону его заместителя, или кто остался за него, слышу в ответ-это старший менеджер, он пока занят, оставьте свой тел. и он обязательно с вами свяжется. Когда через пару часов так никто и не перезвонил, я вновь перезвонила сама и уже невежливо попросила соединить меня с директором салона... Девушка сразу стала вежливо меня спрашивать-что случилось, по какому я вопросу, выслушав, сказала через минуту я вам перезвоню. В итоге через 10 минут перезвонил тот самый начальник отдела, который в отпуске... или якобы в отпуске.... Опять наобещал мне машин, сказав, что завтра обязательно вам что-нибудь предложу. И когда он завтра даже не позвонил, я поехала в салон и написала заявление о том, что хочу забрать залог. Через 4 дня я позвонила туда, а мне этот Виталий говорит, что мне сказали, что вы забрали залог!!! Я чуть не крякнула в трубку.... В общем после выяснения ситуации, я поехала в салон и наконец-то забрала залог, никто даже слова мне не сказал, кроме как-пройдите в кассу.....
Сейчас, уже купив машину в автосалоне Фаворит Моторс (купила только вчера), посмотрев и оценив, как там люди работают, хочу сказать, что уважаемый Виталий Евтишин, вам как начальнику отдела продаж, не мешало бы поучиться, как надо работать с людьми, научить своих менеджеров тому же. Я бы еще долго могла писать на эту тему, но и так петиция получилась...... А вам, ребята из ТОМИЛИНО, БРАВО!!! Огромная благодарность от меня Владимиру Динкову, начальнику отдела продаж и Попкову Андрею, менеджеру по продажам! Мало того, что вся его работа была построена просто восхитительно, так еще и прием какой был оказан... кофе с дороги напоили, все рассказали, показали, сфотографировали нас, счастливых с машинкой, проводили...нет слов, я под впечатлением от такого приема! Еще сегодня позвонил, спросил-как добралась, есть ли вопросы по управлению авто и фото прислали! В общем, я в восхищении!!!