Приехала рулевая рейка

[Оксана Мари]

Купила Киа Рио в апреле 2015 года. За три года проехала 24000 км и тут ни с того ни с сего долбанула жидкость из рулевой рейки выдавив сальник. Естественно на дилере сказали негарантийный случай. Сначала ссылались на ДТП 2016 года, потом на порванный пыльник, а сегодня провели дефектовку рейки (надо сказать, что у дилера не нашлось даже сертифицированного оборудования для ее дефектовки) и оказалось что на втулке в которой установлен был сальник кольцо при монтаже было частично выдавлено и замазано герметиком. Соответственно от вибрации оно открутилось и не выдержало давления. Теперь мне говорят что это я производила демонтаж и загерметизировала эту штуку. Хотя я до этого случая даже не знала что такое рулевая рейка, впервые услышала это словосочетание от моего знакомого которому позвонила когда у меня скрежет появился и руль перестал крутиться. Теперь вопрос. Случалось ли у кого нибудь чтобы детали рулевого узла были замазаны герметиком? Объясните в чем моя вина и почему ремонт должна оплатить я? При этом следует отметить, что все ТО проходила в одном и том дилере, каждый раз оплачивая все из рекомендации

 

[LevM2013]

С таким раскладом я думаю придётся делать независимую экспертизу и идти в суд. Герметик не должен быть как основной крепёжный элемент. А вот вашу невиновность придётся наверно доказывать.

 

[Оксана Мари]

Независимого эксперта я уже привела, дефектовку проводили в нашем присутствии. Но как мне теперь доказывать, что я не лезла в рулевую рейку? Я кстати взяла остатки этого герметика на химическую экспертизу для выяснения даты его отвердевания. Но не могу теперь найти где такую экспертизу делают. Ничего больше придумать не могу. Хотя я полагаю, что именно при сборке увидели косяк уплотнительного кольца и замазали его герметиком, чтобы Рейку не списывать. Либо Дилер при ремонте после ДТП (а ремонтировали именно правую сторону) увидели и чтобы не менять по гарантии нанесли герметик.

 

[LevM2013]

Либо Дилер при ремонте после ДТП (а ремонтировали именно правую сторону) увидели и чтобы не менять по гарантии нанесли герметик.

Скорее всего, я думаю на заводе такой фигнёй не страдали бы а сразу отбраковали рейку и всё.

 

[Uness]

Из своего опыта советую заменить рулевую рейку на рейку японского производства JTec. Сам ставил такую рейку на KIA RIO 2011 г. в. Качество детали высокое, цена адекватная. Можете посмотреть номер детали по каталогу - JTC-601.

 

[leonid65]

Всем, доброго дня !
Пыльник рулевой рейки(ЭУР) сдвигаеться при вращении руля,но не падает и естественно можит попадать грязь и пыль во внутрь ,зажим вроде как затянут
Как мне объяснили в сервисе пыльник он ведь туда-сюда ходит когда руль крутишь, и заводской хомут ему даёт ходить, а другие хомуты просто либо будут его рвать (пыльник) либо его расслаблять и как итог вся грязь в рулевой рейке
Что можите предложить?