трещина и сколы на стекле

Смолин Антон

Новичок
в клубе с 26.05.2021
сообщений: 3
KIA RIO 4 Premium 1.6 АКПП
Добрый день, уважаемые коллеги.
Пару недель назад треснуло лобовое стекло в низу с правой стороны, ни с чего. Посмотрел, сколов нет и выемок тоже нет (с внутренней и наружной стороны стекло гладкое), как буд-то внутри стекла трещина.
Поехал к ОД, инженер по качеству посмотрел, сфоткал и сказал, если что позвоним. Он сам конечно удивился этой ситуации (т.е. трещины). Прошло 1,5 недели ни кто не звонит, решил сегодня 26.05. позвонить и узнать, на что он мне сказал, что ни чем помочь не могут, не гарантийный случай (как говорят,что гарантия на стекла 16000км. или 1год,что наступит раньше. Моему автомобилю 1,5года и пробег 13800км.)
Подскажите пожалуйста, у кого были такие, либо подобные случае, что в этой ситуации делать?!
Заранее благодарю за предоставленную информацию.
 

lar

Участник тусовки
в клубе с 20.05.2020
сообщений: 331
KIA RIO 4 X-line Prestige 1.6 АКПП
62

Смолин Антон

Новичок
в клубе с 26.05.2021
сообщений: 3
KIA RIO 4 Premium 1.6 АКПП
1. поехать на пробу к другому дилеру, вдруг "прокатит"
2. поехать в ремонт стекол и заклеить
3. поехать в ремонт стекол и поменять стекло
Благодарю за предоставленную информацию.
Может быть как-то можно,чтобы дилер произвел замену за свой счет?!
 

lar

Участник тусовки
в клубе с 20.05.2020
сообщений: 331
KIA RIO 4 X-line Prestige 1.6 АКПП
62
Может быть как-то можно
Попробуйте в KMR обратиться.
Вот написано, что на стекла кузова, как на детали, подверженные естественному износу, определены условия наступления нормального/естественного износа в период 12 месяцев или 16 000 км с момента продажи автомобиля первому Владельцу, в зависимости от того, что наступит ранее.
Ваша трещина- это не результат нормального/ естественного износа стекла. Все зависит от вашей настойчивости и умения вести переговоры.
Как крайний вариант- экспертиза и заява в суд
 
Последнее редактирование:

Смолин Антон

Новичок
в клубе с 26.05.2021
сообщений: 3
KIA RIO 4 Premium 1.6 АКПП
Доброе утро,пришел ответ от дилера на претензию,отказ - ссылаются на гарантию в 16000 или 1 год,что наступит ранее. Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае? Заранее благодарю за предоставленную информацию.
 

Pchelka

Участник тусовки
в клубе с 10.12.2012
сообщений: 150
Добрый день, форумчане. Внезапно, стоя на стоянке появился скол на стекле, Вообще не понятно почему. Решили ремонтировать. Может быть кто-то сталкивался с ремонтом по Москве, подскажите пожалуйста, проверенные сервисы.
 
Верх