Спасибо Сергею Воробьеву и Денису. Поменяли мне ролик натяжителя по гарантии. Правда пришлось машину гнать за 100 км и оставлять на ночь, т.к. самоличная запись на видео уже не катит. Но это конечно не вина дилера.
[FONT="]Друзья, время как и жизнь бежит вперед принося с собой изменения и новости.[/FONT]
[FONT="]Вот и я хотел бы поделиться с Вами своей новостью, связанную с тем, что мой путь работы в КИА подошел к концу, с 2010 г. мне приходилось быть с вами , делить как позитивные так и негативные эмоции.[/FONT]
[FONT="]Еще раз спасибо Всем за поддержку и уважение к сервису!!![/FONT]
Покупал я своё авто на Клязьминской, ТО1,2,3,4 проходил тоже там же.
На ТО4 показал мастеру вздувшуюся краску на капоте. Признали гарантийным случаем и вот сегодня получил авто на руки.
Поделюсь впечатлениями.
Приехал и минут 10 ждал пока кто-то появится на рабочем месте в отделе кузовного ремонта, в конце-концов другие сотрудники вызвонили нужного человека и он вышел из служебного помещения с неочень довольным выражением лица. Как его зовут - не знаю, он хоть и поздоровался, но к сожалению - не представился. Ну да не важно.
Покрасили вроде хорошо и уложились в 3 дня - как обещали, в цвет попали хорошо. Но лак был положен с некоторым количеством пыли и есть одна капля. На мой резонный вопрос - "а что так хреново?", ответили "это в пределах допуска, хотите - сами отполируете и видно не будет".
Какие-либо документы мне так же предоставить отказались, мол "вы есть у нас в базе и этого достаточно", в сервисную книжку так же записей сделано не было. Видно было что мастер очень торопился назад в подсобку.
Мне надо было ехать в сад, забирать ребенка, поэтому спорить с ним не стал - уехал.
Но это ещё пол беды.
Вообще я слегка обалдел от самой процедуры получения машины - у меня ни гражданский паспорт, ни СТС на машину не спросили. Я просто отдал фиговый листок А4 (скан-копию ихнего внутреннего документа о приемке машины в работу), носивший для меня больше справочный характер, и... мне отдали автомобиль с ключами. Получается - любой мог придти вот так с этим листочком (еслиб я его скажем потерял) и забрать машину у диллера.
Офигенно работаете.
Узнавал вчера стоимость работ на ТО-3. Зарядили в районе 5т.р. за ТО, в котором будет только смена масла. При том, что масло, фильтр и колечко мои.
Так как расходники мои, сказали, что ни каких скидок не будет и мол радуйся, что вообще не добавляем 5% за свои расходники.
На последок добавил, что это без стоимости снятия/установки защиты и без стоимости чистящих препаратов.
На вопрос - какие нафиг препараты, получил ответ - масло меняем, оно везде капает, стоимость чистящих препаратов - 600 !!! рублей. Я впервые с такой фигней столкнулся