Вопросы к О.Д. "Север Авто"

Gek686

Новичок
в клубе с 17.07.2015
сообщений: 11
1
Здравствуйте Денис, планирую в скором времени пройти ТО1, вчера поставил летние диски r16 от премиум 2015 г и обнаружил, что на двух дисках слезла краска или лак.
Вопрос:
1. Какая гарантия на литые диски?
2. Если гарантия есть, что в этом случае предпринимает дилер по устранению дефекта?
Спасибо!
 

KIA DENIS

Партнер клуба
в клубе с 29.08.2011
сообщений: 360
46
Здравствуйте Денис, планирую в скором времени пройти ТО1, вчера поставил летние диски r16 от премиум 2015 г и обнаружил, что на двух дисках слезла краска или лак.
Вопрос:
1. Какая гарантия на литые диски?
2. Если гарантия есть, что в этом случае предпринимает дилер по устранению дефекта?
Спасибо!
Добрый Вам , необходимо смотреть что написано в Вашей сервисной книжке, делать подробные фото и согласовывать.
 

etoken

Новичок
в клубе с 27.06.2015
сообщений: 27
1
Вчера проходила ТО2 на Клязьминской, без предварительной договоренности с Денисом - постеснялась беспокоить, видимо, зря.
Очень не понравилось, что не отдали документы о проведенных исследованиях, а именно просила сделать сход-развал. Делали его, не делали, как я должна догадаться? Машину как вело вправо, так и ведет (специально поехала проверять на мкад). Очень чешутся руки съездить и сделать сход-развал в постороннем месте и понять, делался ли он вообще.
В чек впихнули какие-то 600р. якобы за смазки - они что, не входят в стоимость ТО?! а что тогда входит?
На жалобу на переключение передач в МКПП ответили "ну а что вы хотели, со временем детальки изнашиваются" - это на 30 т.км?:))
Ну и позвонили и сказали, что надо менять свечи и чистить дроссельную заслонку, от чего я, разумеется, отказалась.

Ехала в сервис с хорошим настроением, теперь расстроена. Видимо, без "звонка" они обычный сервис.
 

KIA DENIS

Партнер клуба
в клубе с 29.08.2011
сообщений: 360
46
etoken;,Добрый Вам. Не торопитесь с выводами, жду Вас в удобное для Вас время для проверки выполненных работ, пришлите в лс как мне можно связаться с Вами.
 

FarKilla

Завсегдатай
в клубе с 26.10.2011
сообщений: 548
40
Денис, день добрый. Не подскажите, в начале июля был на осмотре по поводу свиста ролика натяжителя. Отправил 3 и 8 июля на sergej.vorobev@kiasever.ru видео со звуками работы натяжителя, но до сих пор никто не звонил и не писал мне. На всякий, номер машины начинается на Х688. Заранее спасибо.
 

FarKilla

Завсегдатай
в клубе с 26.10.2011
сообщений: 548
40
Отвечу тут сам себе, т.к. Денис видимо очень занят и на форуме давно не появляется. С августа месяца гарантийная политика ХММР опять поменялась. Если раньше было достаточно записи видео владельца авто (например звука натяжного ролика). То теперь этот звук должен быть записан на видео только в дилерском центре. И если этот звук есть только с утра (как у меня) то по гарантии менять ничего не будут. Либо оставлять машину на сутки у ОД, что для меня не вариант. Вот такие дела.
 

KIA DENIS

Партнер клуба
в клубе с 29.08.2011
сообщений: 360
46
Добрый Всем.


До конца сентября проводим крутую акцию TOTAL.


Масло за наш счет при ТО .


Абсолютно бесплатно Вы можете получить масло в полном объеме при прохождении ТО , согласно регламента и используя запасные части приобретенные у нас.


Запись строго через л.с.


 

Pirius

Участник тусовки
в клубе с 12.11.2014
сообщений: 73
3
KIA DENIS;, Какой именно заливается TOTAL при ТО, обозначение полностью можно?
 
Верх